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袁小平-用军旅文化武装企业

发布:艾礼安 发布时间:2012-10-01 阅读: 2161 次

      人生阅历是一笔财富。联想总裁柳传志直言不讳地说是军营塑造了他;不爱当兵的王石取得万科的成功后承认“部队生活的磨砺对我日后的成功是有巨大价值的”……

      军界不仅出将领,也出商界统帅。本期封面人物要讲的正是一位退伍军人在安防行业里摸爬滚打、冲锋陷阵的故事。他,就是深圳市艾礼安安防设备有限公司总经理袁小平。他说他之所以能有今天,同样也离不开部队对他的锻炼。
      他要用军旅文化武装企业,打造一支攻无不克战无不胜的虎狼之师,在安防市场上“决胜千里之外”。


 

      投笔从戎:放弃高考选择参军
      袁小平,出生在一个我们耳目能熟江西老表的农村家庭,还是孩子的时候,他给自己许下两个朴实的愿望:一个是长大后通过上大学跳出农门;一个是通过参军入伍,改变命运。

      但是,他的父母有着广大农村父母一样的想法——认为“好铁不打钉,好男不当兵”,“万般皆下品,唯有读书高”,读书才是农村人最好的出路。在父母的严格管教影响下,年少懂事的袁小平将当兵的想法放到一旁,心无旁骛地投入学习之中。然而,或许是造物弄人,或许是命运使然,第一次高考,他落榜了。

      袁小平的命运又一次走到十字路口。虽然他高考落榜了,但他的父母始终认为他离上大学只有一步之遥,建议他复读一年。而此时,被他尘封多年的参军愿望越来越强烈。“再考不上大学,我就去当兵。”他采纳了父母复读的建议,也提出了自己的要求。

      “复读考生比应届考生面临的压力更大。”袁小平说,不管自己怎么刻苦,但成绩提高不大。此时,他想当兵的愿望更加强烈,尽管离象牙塔一步之遥,最终他向父母摊牌,要放弃高考。父母这回尊重了他的选择,同意让他参军入伍。1995年,18岁的袁小平胸带大红花,怀着从小树立“军营是所大学校”理想,告别父母踏上军旅生涯的征程。

      袁小平被分到了广州军区某野战部队服役。他说,他服役的部队是一支有着光荣传统,在多个战役中屡立战功,有“岭南雄师”之称日的王牌部队。如愿当了兵,袁小平训练很刻苦,再苦再累都无怨无悔。他的表现得到了部队的认可,他从一个普通士兵做到了一个优秀班长。
多年军旅生涯,不仅圆了袁小平儿时的梦想,更为他驰骋商界打下了根深蒂固的思想基础。

      “也正是这几年的军营历练,可以说是改变了我的命运。”他说多年军旅生涯在他人生中产生了深远影响,他能有今天离不开部队的锻炼。
      投笔从戎,放弃象牙塔,选择单调乏味的军营生活,袁小平一点儿都不后悔。

      退伍复员:险些与安防失之交臂
      2000年袁小平光荣地从部队退役,离开熟悉的部队,他放弃了老家的工作分配,选择站在改革开放第一线的城市深圳,他要战胜的第一个敌人就是要来适应这片更为广阔而陌生的天空。而需要面对的第一个问题便是如何生存,只有解决了这个问题,他才可能在这个广阔的天地里拿下一块属于自己的基地。

      袁小平介绍,退伍复员后,他跑到深圳人才大市场求职面试的第一家公司就是做安防的。“当兵的不适合做业务。”对方振振有词地将他拒之门外,因为在这家公司面试官看来,当兵的思想传统、嘴巴笨拙,接人待物过于严肃死板。而一个合格的业务员必须油嘴滑舌、能说会道。

      袁小平的确不是一个油嘴滑舌的人。关于这一点,记者在采访中深有体会。他不同于记者采访过的任何一个老板,他是一个内敛型的人。面对记者,起初他有些拘谨,他的手时不时地摩挲他的着水杯。即使聊开了,他的话仍不多,言简意赅。在近两个小时的采访过程中,他一直正襟危坐着,腰杆像他寸板头的头发一样挺拔。尽管在商场上厮杀了12年,从他身上依旧能看到和感受到军人的威严的气质。很难想象眼前的这个老板是做业务出身的。

       求职路上碰壁,在袁小平身上不止发生过一次。他告诉记者,第一次求职失利,不但没让他气馁,反而激发了他的斗志。他不信自己在安防行业里就找不到一个属于自己的用武之地。

       众所周知,对军人来说,没有拿不下来的山头,没有不敢啃的硬骨头。袁小平一次次地向安防行业这个“山头”发起求职冲锋,结果一次次地被拒绝。胜不骄败不馁,在挫折面前,袁小平愈挫愈勇,最终如愿进入一家安防企业,成为一名基层销售员。

      如果当初求职安防企业屡屡碰壁后,袁小平调转枪口,那么安防行业就没有今天的艾礼安。谈起自己险些与安防行业失之交臂的经历,袁小平说是军人永不言败的精神让他坚持下来。

      百炼成钢:成就安防行业“许三多”
      社会是一个大染缸,把一个个单纯的愣头青,染成形形色色的人。而部队是一座熔炉,进去的是铁,炼出的是钢。而袁小平更是一块不锈钢,大千世界丝毫未能锈蚀他的军人本色。

       从某种意义上讲,他跟《士兵突击》里的许三多有诸多共同点。两人都是在农村长大的孩子,都是“不抛弃不放弃”的军人,最终都通过努力改变了自己的人生轨迹……不同的是,许三多的整个成长过程都在军营里完成的,而袁小平则是进入社会后延用军旅文化实现炼铁成钢的。

      袁小平说,他历尽挫折,最终在安防行业找到了一份做销售员的工作,他只是进入了阵地。他给自己下了一道命令,既然费尽周折进入了阵地,必须死守阵地。

      勤能补拙;业精于勤,荒于嬉。在中学时代,袁小平背下了这句话,军营让他对这话有了直观地体会。一些高强度的军事训练,在常人看来不可能完成,但军人可以。即使第一次不行,但通过勤奋地锻炼能做到。

      做销售,对刚退役的袁小平而言是个挑战。但他告诉自己,挫折不要紧,只要自己勤奋努力,付出比别人更多的汗水,一定能完成看似不可能完成的工作。凭着军人的那股不服输的执着劲和“一不怕苦二不怕死”的精神,袁小平在公司取得了较好的销售业绩。

      袁小平说,他在销售领域步步为营,一步一个脚印。在他做销售一年多的时间后,公司派他负责广州市场,做办事处的负责人。最初他负责的团队只有3个人,但他用军旅文化激励团队敢打敢拼,最终帮公司拿下广州市场。到2005年,广州办事处被公司升为分公司,且给出财务独立核算的政策。截止到2008年,他带的团队已有近30人,年完成销售业绩已经突破2000万元以上,跻身“广州市安防企业销售前十”、“广州市防盗报警企业销售前三”,在得到广大客户认可的同时,艾礼安也收获了众多行业荣誉:中国安防产业100强、中国安防知名品牌、中国平安城市建设推荐品牌、中国安防百佳供应商等。

       “从销售员干起,我做到了区域经理、区域市场销售总监和总经理的岗位。”谈起这段经历,袁小平严肃的脸上露出了像许三多一样憨厚的笑容。

       治企有道:用军旅文化武装企业
       袁小平说,商场如战场。企业要想在这场没有硝烟的战争中克敌制胜,不仅要敢打敢拼,克难奋进,冲锋陷阵,更需要做好团队的思想政治工作。他既是艾礼安的最高统帅,也是政委。
谈及如何治理企业,袁小平说军人出身的他对军旅文化情有独钟。他一直用军旅文化打造艾礼安企业文化,对企业的管理,也如此。

      “艾礼安是一家企业,不是军营,企业的经营理念和规章制度面向的是普通员工,而不是职业军人。”袁小平强调,企业毕竟不是军营,艾礼安推崇的军旅文化是他将自己对军旅文化的体会与感悟与商业文化进行有机结合的产物。

      谈到如何用军旅文化武装自己的企业,袁小平谈起了大家耳熟能详的华为总裁任正非。转业军人办企业成功者不胜枚举,他最欣赏同样来自山区农村的“军人总裁”任正非。除了都是“穷二代”、都是军人企业家,二人在创业前都有过就业难,四处碰壁的遭遇。袁小平说,华为的成功在某种程度上说是“军旅文化武装企业”的成功。他艳羡任正非巧妙地运用军旅文化让华为在短期内实现了“不可完成”的飞跃发展。

       “政治合格、军事过硬、作风优良、纪律严明、保障有力”,这是新时期军队建设的总要求,也是军旅文化的内核。对此,军人出身的袁小平了然于胸。他在商业的角度对此进行了一番解读。他说,这要求企业树立统一而坚定的发展信念,有过硬的技术研发、生产及销售能力、执行力,严明的规章制度以及健全可靠的售后服务体系等。

      “我做过销售,深谙产品和服务品质的重要性。”袁小平介绍,军队的要求很严格,艾礼安在产品研发生产和售后服务中也制订了一套严格的规章制度,严把产品和服务的品质关。“安防产品同质化日趋加强的今天,做安防在很大程度上就是做服务。服务没跟上,企业做不长!”在袁小平看来,企业的售后服务部门就是军队的后勤保障部。他不仅在艾礼安强调服务的重要性,还亲自抓服务团队。

       此外,在艾礼安每天的早会上,通过喊口号,提振士气已成为传统。每年公司目标制定后,公司组织签《军令状》仪式,袁小平与各部门总监签订军令状,也是传统。

       当务之急:打赢艾礼安品牌之战
      在战场上,军人的使命是捍卫国家主权的尊严;在市场上,企业家的使命则是捍卫企业的市场地位。

       今年艾礼安停用经营多年的艾礼富品牌后,开始推自主品牌“艾礼安”。在袁小平看来,这是一场品牌推广攻坚战,当务之急就是打赢这场战争。尽管有着丰富打胜品牌推广战的经验(成功运作艾礼富品牌),但这位统帅丝毫不敢掉以轻心。

      “我门一直关注王老吉品牌争夺战,并进行了一番战例剖析,决定师法加多宝,推广艾礼安品牌。”袁小平说,正式做战略部署之前,他还做了一次摸底侦查工作,预演这场品牌推广战的结果。他曾安排前台去给他买几灌王老吉凉茶,检验加多宝品牌推广的效果。结果让他感到欣慰,前台给他买的果然是加多宝凉茶。

       “通过这个例子,我得出了一个认识,那就是当消费者接受了一个企业的产品后,即使产品的品牌变了,消费者还是会继续购买。”袁小平说,加多宝凉茶“还是原来的配方,还是熟悉的味道”,艾礼安的产品和服务也如此,尽管品牌是“艾礼安”但依然是用户心中的艾礼富。他坚信经过他们的品牌推广,艾礼安能最终赢得这场战争。

       “老板要赚钱,必须先要让客户赚钱。”袁小平采取了欲擒故纵的战术。他告诫自己的团队,客户选择了艾礼安,就是和艾礼安处同一战壕的战友。艾礼安必须真诚地对待合作伙伴,必要时像战友一样生死相托一般互相信任。“诚信是第一位的,说好的事情,一定要办到。”袁小平说。

       在团队打造方面,袁小平坚信人的潜力是无穷的,是可以激发出来的。受军旅文化熏陶和感召的艾礼安人能够做到向军人一样“接到命令后无条件服从,并想方设法克服万难去完成任务”。

       为此,袁小平给员工定了一系列处事原则。其中包括尚德、崇勤、执行、包容、善言、定位、定标、绩效、责任、价值等十条。他希望员工能做到“厚德载物”、“唯勤是道”,并在执行上形成“会而议、议而决、决而行、行必果”的行事风格。在绩效方面,他提倡员工发扬敢于亮剑的精神、狼性精神,做到“用绩效说话”。

      袁小平说,打赢这场战役,不仅能迅速推广“艾礼安”品牌,也能锻造出一支精诚团结、命运与共、勇往直前、战无不胜的精英团队。

       享受人生:铮铮铁骨也是柔情汉
       安全,让生活更美好!这不仅是艾礼安的口号,也是袁小平对生活的追求。在美好生活面前,这个铮铮铁骨也流露出柔情汉的一面,尽情享受着。

       不太熟悉袁小平的员工,都只知道他是一个表情很严肃、要求很严格,喜欢在各部门走动,却又从不对员工工作指手画脚的老板。不少员工曾因办公桌物件摆放凌乱,而被他要求摆放整齐。对此,袁小平说,注重细节是他在部队养成的良好习惯,也是规范公司发展的必要——因为细节决定成败,注重细节既能培养人好的习惯,提高工作效率,也能展示企业良好的形象。

“工作上,我和员工们是上下级关系,生活中是兄弟姐妹的关系。”袁小平说,他是个公私分明的人,把工作和生活的界限划得很清。

       对他而言,进入工作状态就是就是进入战备状态,他必须绷紧弦,严阵以待,丝毫不敢懈怠,对人对事要求都非常严格。但工作之余,他觉得生活中的每个人都要活得洒脱一点,轻松享受美好生活。跟家人在一起,他就会尽情享受天伦之乐;跟朋友及员工在一起时,他就尽情地享受友情带来的乐趣。所以,艾礼安员工总能在业余时间里看到袁小平在运动场上挥汗如雨、纵情驰骋的一面。

       随着艾礼安在规范化发展的道路上越走越远,公司各项现代化企业制度的完善,袁小平更想做一个会享受生活的“甩手掌柜”。他说,他已开始将公司的权力下放至各部门总监了,他管好总监就行了。

       好比指挥一场战役,统帅只需负责战略部署,运筹帷幄,给一线指战员充分的临阵决策的权利,才能及时地捕捉战机克敌制胜。

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